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受診者の権利

受診者の権利・責務

  1. 誰でも希望に沿った良質な保健サービスを公平に受ける権利があります。
  2. 健診内容及び結果について、十分な説明と情報の提供を受ける権利があります。
  3. 自らの意思で検査方法などを選択する権利があります。
  4. 健診で得られた個人情報は、保護される権利があります。
  5. 健康を維持するために、健康に関する助言や指導を受ける権利があります。
  6. 適切な健康診断を受けるために、自分の健康に関する情報や現在の状態を正確に提供する責務があります。
  7. 当センター内での規則を守り、他者や職員に迷惑をかけない責務があります。
  8. 安全で良質な健診を受けられるよう、受診に関するお願い事項に協力する責務があります。

健診サービスを安心して
お受けいただくために

当健康管理センターにおける個人情報のお取り扱いについて

当健康管理センターでは、ご利用者皆様に安心・安全な保健医療サービスをご提供するとともに、ご利用者皆様の個人情報の取扱いにも万全の体制で取り組んでいます。

当健康管理センターの個人情報の利用目的

当健康管理センターでは、ご利用者への問診や健診結果により得ました個人情報は、次の目的達成のために利用させていただきます。

  1. 健康診断の予約・事前準備・受付・問診・検査・診察・判定・指導・結果報告など
  2. 健康診断の結果、精密検査や再検査が必要となった方への受診推奨など
  3. 健康診断に関するご請求や会計処理など
  4. 健診委託元への結果報告書や、他の医療機関等から参照への回答など
  5. 検査精度の適切な管理を行うための調査・分析、精密検査結果やがん追跡調査等の把握管理など
  6. 事業集計や各種統計処理など(個人を識別できない形で使用)
  7. 職員教育や学会・研究会等へ発表など(個人を識別できない形で使用)
  8. 健康診断のご案内、お問い合わせへの対応、顧客満足向上のためのアンケート調査など

健診受診時のお名前等に関するご案内について

健診受診時、受付や健診のご案内のお呼び出しに際しましては、間違え防止のため、ご利用者のお名前でお呼びいたします。
また、健診後のフォローや健診予約のために、センターより電話にて連絡いたしますが、その場合は施設名と担当者名を名乗らせていただきます。

  1. 上記の情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
  2. お申し出がない場合については、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
  3. 上記以外の目的のために当健康管理センターご利用者の個人情報を利用する場合には、あらかじめその目的をお伝えし、ご同意を得た上で利用いたします

相談窓口

大分県厚生連健康管理センター 
健康管理部保健事務課
電話 0977-23-7112

暴言・暴力・迷惑行為等への対応について

大分県厚生連健康管理センターでは、「恕(おもいやり)」の理念の下、従業員一同が受診者の権利や意思を十分に尊重し、安全で安心な健診サービスの提供に努めています。
安全で安心な健診サービスを提供するためには、受診者と従業員の信頼関係の構築が必要不可欠になります。そのため、以下のような行為を行う場合には、退去を命ずること、あるいは警察介入を依頼することがありますので、あらかじめご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

  1. ほかの受診者や従業員への暴力行為やセクシャルハラスメント行為、もしくはそのおそれが強い場合
  2. 大声や暴言または脅迫的な言動により、ほかの受診者に迷惑を及ぼす行為または職員の業務を妨げる行為
  3. 解決しがたい要求を繰り返し行い、従業員の業務を妨害する行為
  4. 正当な理由もなく施設内に立ち入りおよび長時間の居座り行為
  5. 当施設の了承を得ず撮影や録音をする行為
  6. 機器備品・建物設備等を故意に破損する行為
  7. 健診に必要でない危険な物品を施設内に持ち込む行為
  8. 執拗に謝罪や謝罪文を強要する行為
  9. その他、社会生活の公序良俗に反する行為

大分県厚生連健康管理センター
センター長 加賀 明彦